El concejal de Turismo, Fernando Gómez ha presentado hoy la memoria de actividades del Centro de Recepción de Visitantes, CITUR, correspondiente a la anualidad 2011. En la memoria se pretende "dejar reflejado por escrito el trabajo y las diferentes tareas que la Oficina Municipal de Turismo asume a lo largo de todo el año, mejorar la proyección de la ciudad de Burgos hacia el visitante una vez conocidos los datos reales reflejados, valorar de manera general el trabajo realizado y conseguir el impulso suficiente para mejorar y superar nuevos retos".
Desde la Oficina de Turismo se han atendido a 55.227 turistas nacionales y a 28.178 turistas extranjeros. Siendo un total de 83.375 las personas atendidas, 2.076 personas más que el año pasado, un 2,5% más. Respecto al turismo nacional hay que apuntar que los procedentes de la Comunidad de Madrid son los turistas que más nos visitan seguidos de la comunidad de Castilla y León y de Cataluña.
Gómez explicaba que, en cuanto a la atención al turista extranjero se ha notado leve descenso con respecto al año anterior, siguiendo la tónica del año anterior. Los extranjeros que más nos visitan son los franceses, alemanes, italianos e ingleses. Se sigue confirmando que la gran mayoría de esos turistas foráneos son peregrinos recorriendo el Camino de Santiago.
La localización próxima del albergue de peregrinos en el centro de la ciudad facilita a los peregrinos acercarse en más de una ocasión a la Oficina de
Turismo.
Burgos ha acogido aproximadamente 29.000 peregrinos durante este año 2011, de los cuales la mayor parte han sido atendidos en la Oficina de Turismo. Se ha notado un incremento de turistas surcoreanos, la mayoría peregrinos.
Cada vez son más los turistas que preparan el viaje antes de la llegada a nuestra ciudad. La mayoría nos solicita información a través del teléfono y también vía e-mail.
Se han recibido un total de 3.413 consultas telefónicas. Éstas, son resueltas de manera inmediata en una gran parte y el resto son peticiones de documentación para la preparación de sus viajes.
Con respecto a las peticiones vía e-mail hacemos la diferencia entre dos tipos de consultas. Por un lado las peticiones que podemos contestar inmediatamente y que a través del correo electrónico se han resuelto (éstas han sido 314) y por otro las peticiones de documentación que enviamos vía postal (que han sido 659).
Otro de los folletos más demandados es el que trata sobre los yacimientos de Atapuerca. Desde la apertura del nuevo Museo de la Evolución Humana (MEH) las consultas sobre todo lo relacionado con el propio museo y las visitas a los yacimientos se han disparado. Desde la oficina se asesora e informa del tema dependiendo del tiempo disponible por parte de los turistas interesados en el tema.
A parte del Camino de Santiago la memoria señala que poco a poco se está haciendo hueco otro de los itinerarios que recorren nuestra provincia: La Ruta del Cid. Desde nuestra oficina y en colaboración con el Consorcio del Camino del Cid, se lleva un control de las personas que realizan esta ruta expidiendo y sellando lossalvoconductos. A lo largo de este año 2011 los salvoconductos emitidos son 313 y sellados 245.
En cuanto a los monumentos que se encuentran alejados del centro de la ciudad, como es el caso de la Cartuja o Las Huelgas, se pide información sobre horarios de autobuses o entradas. En el caso de la Cartuja, Fernándo Gómez explicaba que se está estudiando alternativas como más horarios de autobuses, la llegada hasta el monumento del Tren Turístico o un autobús turístico.
Otro punto de interés de los visitantes es el Castillo, que registró 23.794 visitas el pasado año, un 3,8 % más que en 2010, siendo los turistas franceses los que más información requieren, por la implicación francesa en la Guerra de la Independencia. Fernando Gómez explicaba que se buscará potenciar el Castillo dentro del proyecto Burgos 2015 en el año 2013, además de ampliar el horario de visitas y el recorrido del Tren del Castillo.
Las Rutas Teatralizadas y los recorridos a pie, han sido otro de los puntos importantes en el balance turístico de la ciudad. El espectáculo nocturno, ?Témpora - Burgos en la historia? desarrollado en el Castillo, con 2.224 participantes, ?El Cid vs Ruderico? con 909 participantes, ?Historia en piedra? con 317 visitantes, la Ruta del Arco de Santa María, con 96 o los 473 visitantes del Palacio de Castifalé, son sólo algunas de las cifras que indican la inquietud por conocer los monumentos y cultura de la ciudad.
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